রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

qjc 88-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ ও ব্যবহার হয়, সেটা আমরা পরিষ্কারভাবে জানাতে চাই। এই নীতি প্রযোজ্য হওয়া আপনার এলাকার স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে।

তথ্য সুরক্ষিতSSL এনক্রিপশনbKash, Nagad, Rocket নিরাপদঅ্যাকাউন্ট গোপনীয়তা বজায়
qjc 88 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
ডেটা সুরক্ষার ধাপ

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

অ্যাকাউন্ট তৈরির পর থেকে প্রতিটি সেশনে আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখা আমাদের দায়িত্ব। কুকিজ ব্যবহার, ডেটা ধারণের মেয়াদ এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগাভাগির বিষয়ে আমরা স্পষ্ট নীতি অনুসরণ করি।

কুকিজ নীতি

আমরা সেশন পরিচালনা ও অভিজ্ঞতা উন্নয়নের জন্য কুকিজ ব্যবহার করি। আপনি যেকোনো সময় মোবাইলের ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।

ডেটা ধারণ

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময়ের জন্য আপনার তথ্য সংরক্ষিত থাকে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

লগইনের সময় OTP যাচাইয়ের মাধ্যমে আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকানো হয়।

তৃতীয় পক্ষ নিয়ন্ত্রণ

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের বাইরে আপনার তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা বাইরের সংস্থার সাথে ভাগ করা হয় না।

যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধ থাকলে আমাদের সহায়তা দলে সরাসরি যোগাযোগ করুন। ডেটা মুছে ফেলা, সংশোধন বা অ্যাকাউন্টের তথ্য দেখার অনুরোধ আমরা সাধারণত দ্রুত প্রক্রিয়া করি। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী আপনার অধিকার প্রযোজ্য হবে।

লাইভ চ্যাট সরাসরি চ্যাটে আমাদের সহায়তা দল আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নের উত্তর দিতে প্রস্তুত।
ইমেইল সহায়তা ডেটা পরিবর্তন বা মুছে ফেলার অনুরোধ ইমেইলে পাঠান — আমরা লিখিতভাবে নিশ্চিত করব।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইল পৃষ্ঠায় লগইন করে সরাসরি ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট করার সুবিধা আছে।

গোপনীয়তা নিয়ে আপনার প্রশ্ন

আমাদের গোপনীয়তা নীতি নিয়ে যেসব প্রশ্ন সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর উত্তর এখানে সরাসরি দেওয়া আছে। কিছু বিষয়ে আপনার এলাকার স্থানীয় আইন প্রযোজ্য হতে পারে।

হ্যাঁ, তবে শুধুমাত্র লেনদেন যাচাই ও ভবিষ্যত পেমেন্ট সহজ করার জন্য। এই তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে প্রকাশ করা হয় না।

অ্যাকাউন্টে লগইন করে প্রোফাইল পৃষ্ঠায় যান অথবা লাইভ চ্যাটে আমাদের সহায়তা দলকে জানান। তারা দ্রুত আপনাকে সহায়তা করবে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আইনি ও নিরাপত্তাজনিত কারণে নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত কিছু তথ্য রাখা হয়। বিস্তারিত ইমেইলে জানতে পারবেন।

না। আমরা আপনার তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা বাইরের কোম্পানির কাছে বিক্রি করি না। পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের প্রয়োজনে শুধুমাত্র সংশ্লিষ্ট অংশীদারের সাথে সীমিত তথ্য ভাগ হয়।

মোবাইল থেকে ব্যবহারের সময় ডিভাইসের ধরন ও সেশনের তথ্য রেকর্ড হতে পারে। এটি শুধু পরিষেবা উন্নয়নের জন্য, বিজ্ঞাপনের জন্য নয়।

কুকিজ বন্ধ থাকলে কিছু সুবিধা যেমন স্বয়ংক্রিয় লগইন বা সেশন ধারণ কাজ নাও করতে পারে। মূল অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস তবুও সচল থাকবে।